Política de reembolso

Trabajamos con una empresa de impresión bajo demanda, que tiene centros de producción y logística repartidos por todo el mundo. Tus pedidos son impresos y enviados desde el centro más cercano a la dirección final de los clientes.

Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido sea enviado. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en info@3xtwear.com

• Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de 10 días después de la entrega sin dar ninguna razón para hacerlo.
• El plazo para anular un pedido es de 10 días a partir de la fecha en que recibiste la mercancía o en el que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
• Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara mandando un correo electrónico a info@3xtwear.com con el número de pedido y te daremos las instrucciones para mandarlo de vuelta.
  
• Te reembolsaremos a más tardar en 30 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Los bienes se compraron en los últimos 10 días.
• Los bienes están en perfecto estado, no se han abierto y conservan el embalaje original.

Los siguientes bienes no se pueden devolver:

• El suministro de bienes que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que se abrieron después de la entrega.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que cancelen el pedido o que reciban artículos erróneos o dañados y lo puedan demostrar siempre y cuando se cumplan las instrucciones de la Política de reembolso y devolución y se  realize la comunicación dentro del periodo establecido mandando un correo a info@3xtwear.com.

¿Puedo cambiar un producto por una talla o color diferente?

En este momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te quedará mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos. No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en info@3xtwear.com en 10 días desde el momento de entrega. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.